WhatsApp y su empresa matriz Objetivo se enfrenta a una nueva ola de preguntas sobre la privacidad de los mensajes después de que ex contratistas y empleados afirmaran tener acceso a contenido supuestamente cifrado.
Según Bloomberg, las acusaciones han llevado a agentes del Departamento de Comercio de Estados Unidos a iniciar una investigación formal, a pesar de que Meta insiste en que el acceso es «imposible».
Investigación federal sobre el acceso a mensajes cifrados en WhatsApp
«Ambas fuentes confirmaron que hay empleados en sus lugares de trabajo que tienen acceso ilimitado a WhatsApp».escribió el agente al resumir la entrevista.
Cabe destacar que la persona que testificó ante los investigadores de la Oficina de Industria y Seguridad del Departamento de Comercio realizó tareas de moderación de contenido para WhatsApp.
Estas declaraciones contradicen la postura pública de Meta, que promociona WhatsApp como una aplicación privada Cifrado de extremo a extremoasegurando que «nadie ajeno al chat, ni siquiera WhatsApp, puede leer, escuchar o compartir» los mensajes del usuario.
El informe detalla que la Oficina de Industria y Seguridad del Departamento de Comercio está investigando las acusaciones bajo su «Operación de cifrado de fuente». Un moderador de contenido afirma haber hablado con un empleado del equipo de Facebook que «La confirmación de que tienen acceso a mensajes (cifrados) de WhatsApp indica que están trabajando en un caso relacionado con conducta delictiva».
La respuesta de Meta y el alcance de las acusaciones
Mehta, a través de su portavoz Andy Stone, dijo que esto era imposible: «Lo que esta gente afirma es imposible». Porque WhatsApp, sus empleados y contratistas no pueden acceder a las comunicaciones cifradas de las personas. »
La compañía insiste en que el cifrado de extremo a extremo es un obstáculo técnico difícil de superar, un argumento que ha repetido en aplicaciones y anuncios y ante gobiernos que buscan acceso a la información por razones legales.
El portavoz oficial de Meta también calificó de «frívola» la acción legal y anunció que la empresa «impondrá sanciones contra los abogados del demandante».
La Oficina de Industria y Seguridad aclaró a través de su portavoz Lauren Weber Holley que «el BIS no está investigando si WhatsApp o Meta violaron las leyes de exportación», pero no respondió a objetivos específicos de la investigación.
Antecedentes de privacidad y sanciones contra Meta
Esta no es la primera vez Objetivo Frente a disputas de privacidad de los usuarios. En 2019, la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. multó a la empresa con una cifra récord de 5.000 millones de dólares por fallos en la protección de datos, un acuerdo que impone una estricta supervisión de las prácticas de privacidad de la empresa.
Desde entonces, Meta ha enfatizado el cifrado de extremo a extremo como un sello distintivo de su compromiso con la protección de la información, aunque estas nuevas declaraciones vuelven a plantear dudas sobre la confianza de los usuarios.
Aunque Meta se ha disculpado repetidamente por mala conducta pasada en el manejo de datos de usuarios, las sospechas y las investigaciones sobre el asunto han aumentado. privacidad WhatsApp persiste y continúa alimentando el debate público sobre la verdadera seguridad de las comunicaciones en la plataforma.
En particular, Meta está siendo demandada. EE.UU Acusado de engañar a los usuarios sobre el cifrado de extremo a extremo de WhatsApp. Un grupo demandante internacional acusa a la empresa de hacer declaraciones falsas sobre la privacidad y seguridad de su plataforma, lo que afecta a miles de millones de personas en todo el mundo.
El grupo, que incluye usuarios de países como Australia, Brasil, India, México y Sudáfrica, cree que las prácticas de Meta ponen en riesgo la confianza y los datos de los usuarios de WhatsApp en todo el mundo.
