Alojamientos falsos utilizando inteligencia artificial, consejos para no caer en una estafa. (Biblioteca de imágenes ilustrativas)
Llegas al apartamento y descubres que no existe o no es lo que prometía la imagen. Todo es una ilusión a la hora de comprar, pero puede haber personas detrás de los anuncios utilizando inteligencia artificial para retocar fotografías o crear espacios irreales, dando lugar a estafas en plataformas de alquiler de apartamentos.
El mecanismo es sencillo. Ofertas que los usuarios encuentran atractivas por su precio, ubicación o estética. Este es un destino que siempre has querido visitar, o simplemente quieres tomar unos días de vacaciones. Paga tu reserva con antelación y cuando llegues a tu destino asegúrate de que el edificio o restaurante nunca existió.
La criminóloga y creadora de contenidos en TikTok María Aperador publicó un vídeo con tres consejos para identificar estos anuncios falsos antes de reservar y evitar perder dinero.
Mairena de Alfa Falafi. (Captura de pantalla de Google Maps)
Aperador recomienda que el primer paso sea revisar las reseñas y reseñas de tu anuncio. «Suelen ser anuncios de nueva creación y casi sin comentarios», explicó la criminóloga en su cuenta de TikTok. La falta o ausencia total de opiniones constituye una señal de alerta para las publicaciones recientes subidas a la plataforma.
El segundo consejo es verificar la dirección exacta de la propiedad en Google Maps. «Muchas veces suelen maquillar localizaciones», advierte Apelado. Por lo tanto, es clave comprobar que los números de calles y casas coinciden con los edificios reales y, si es posible, con los establecimientos turísticos identificables en el mapa.
Un tercer consejo es llamar al hotel o informarse si tiene página web propia antes de confirmar tu reserva. «Los estafadores no se molestan en crearlo», afirmó el criminólogo, refiriéndose a la falta de presencia digital fuera de la plataforma que a menudo regala anuncios fraudulentos.
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Las reservas se realizan en plataformas que se consideran una vía común para este tipo de fraude. Según los datos recopilados por Hosteltur, la propia empresa afirma haber bloqueado 14 millones de intentos de transacciones fraudulentas en todo el mundo durante 2025 y detectado 26.000 cuentas comprometidas antes de que los usuarios informaran de actividad sospechosa.
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha añadido una recomendación adicional para los alojamientos turísticos en España, que incluye comprobar el número de registro turístico anunciado en el registro oficial de la comunidad autónoma correspondiente y verificar que el perfil coincide con la dirección publicada y el tipo de propiedad. La organización también recomienda pagar únicamente a través de los canales oficiales de la plataforma y no confiar en ninguna solicitud de transferencia externa.
En España, la Comisión Europea inició un procedimiento formal contra Booking.com el 21 de octubre, acusándola de posibles violaciones de la Ley de Servicios Digitales relacionadas con publicidad engañosa y estafas de robo de identidad. La decisión se toma después de que se registrara un caso de inexistencia de alojamiento en el madrileño distrito de Retiro, que afectó a cientos de viajeros. La OCU dijo que recibió más de 2.000 consultas y quejas relacionadas con Booking en 2026, incluidos alojamientos inexistentes, condiciones distintas a las anunciadas y comunicaciones fraudulentas haciéndose pasar por la identidad de la plataforma.
