Al hablar de su experiencia, Kevin Espinoza la destaca «La función de compras requiere un crecimiento profesional, pero también un crecimiento personal constante». En esta entrevista, comparte cómo evolucionó desde roles operativos hasta liderazgo de área, el valor de la capacitación para negociar mejor y el impacto del conocimiento técnico, las relaciones y la comunicación.
¿Qué define una «buena compra» en la industria metalúrgica actual?
No definido por compras, lo define el solicitante. Depende de qué se necesita, cuándo, con qué calidad y en qué condiciones. El error común es pensar sólo en el precio.
¿Cómo descubrió estos «costos ocultos» más allá del precio?
Con el experiencia y escuchar otras áreas. Me pasó con un proveedor que entregaba tornillos en bolsas. En precio i calidad Estaba bien, pero la producción me mostró que este embalaje no permitía apilar ni organizar el tanque. Allí entendí que el packaging afecta al espacio, seguridad y en el eficiencia.
El etiquetado, la trazabilidad y la facilidad de recogida también forman parte de la compra. Son costes que no aparecen en la factura, pero sí en la operativa diaria.
¿Cómo se gestiona la relación con el solicitante interno?
es uno negociación constante. Muchas veces lo que se pide es “para ayer”, y no siempre es posible. mi papel es explicar limitaciones, ofrecer alternativas y mostrar los costos asociados a cada decisión.
Cuando hay diálogo y comprensión entre las compras y el solicitante se consigue una mejor compra. La compra proporciona un servicio: cubrir una necesidad de la mejor manera posible en el contexto real.
¿Cómo se aprende a negociar mejor?
la negociacion no solo se aprende en los libros. Ayudan, por supuesto, pero hay muchas herramientas que no se pueden aplicar tal como están, especialmente en las pymes. aprendí mucho escuchando con otros, hablando con referentes dentro y fuera de la empresa, y debate qué cosas tenía sentido aplicar y cuáles no.
Para mí, el verdadero aprendizaje es lo que se puede dar vida. práctica. Si no, sigue siendo conocimiento teórico. Por eso traté de identificar qué necesitaba la empresa y capacitarme en base a eso: inventarios, sistemas, análisis y herramientas que aporten valor concreto.
Mencione mucho la conexión con otros compradores. ¿Cuál es el valor de esta red?
Tiene un valor enorme. Cuando se trata de compras, no existe un manual único que le indique todo lo que necesita saber. Entonces, generar vínculos con compañeros de campo permite acceder a ellos. información más preciso y más rápido.
En tiempos de gran incertidumbre, compartir experiencias ahorra tiempo y evita errores. Alguien ya ha pasado por este problema y puede orientarte. Esta comunidad se reúne en capacitaciones, en charlas, en intercambio diario. Estos datos no siempre están en Internet.
¿Cómo llegaste al área de compras y qué te hizo permanecer en el sector durante tantos años?
Mi viaje fue bastante atípico. Me incorporé a una empresa por una necesidad personal, en un contexto familiar complicado, sin experiencia previa. apliqué a puesto administrativopero lo que había disponible era una posición operativa. Lo tomé porque necesitaba trabajar.
comencé como operador y, con el tiempo, se abrió una oportunidad administrativa. Allí comencé a involucrarme en tareas básicas: envíos, facturas, inventario. Luego vino el análisis de accionesrotación, altibajos. Cuando surgió la vacante como compradorMe ofrecieron crecer y acepté. Si confiaran en mí, seguiría adelante.
¿Qué papel jugó la formación en este proceso de crecimiento?
Fue clave. Aunque nadie me pidió que entrenara. entendí que era necesario. Comencé a investigar cada artículo que compré: cómo se fabricaba, qué procesos implicaba, cuáles eran los términos técnicos utilizados por los proveedores involucrados.
Muchas veces el proveedor asume que lo sabes todo. Y al principio, por vergüenza, cuesta preguntar. Sentí que si mostraba ignorancia, eso podría jugar en mi contra. negociación. Así que decidí estudiar, investigar y hablar con gente de la industria. Con el tiempo, esto te da confianza y te permite ser diferente.
¿Qué aspecto de la función de compras crees que es clave destacar?
Las adquisiciones suelen quedar atrapadas en el fuego cruzado: entre el proveedor y el cliente interno. Cuando algo sale mal, la atención suele recaer en ello. Por eso es fundamental desarrollar habilidades blandas: comunicación, negociación, gestión de emociones, oratoria.
No tomarse las cosas personalmente, comprender lo que les sucede a los demás y responder a través de la reflexión es parte del trabajo. Son habilidades que no siempre son necesarias, pero que marcan la diferencia. El rol de compra requiere crecimiento profesional, pero también crecimiento personal constante.
