El director ejecutivo de Amazon, Andy Jassyreconoce aumentos de precios debido a deber. El impacto de las políticas comerciales impuestas por el presidente estadounidense, Donald Trump, ya se refleja en el coste de determinados productos, como admitió el director general de la compañía, explicando que a pesar de los esfuerzos por mantener los precios bajos, algunos aumentos son inevitables.
Aranceles de Trump: repercusiones en los precios de Amazon
Durante una entrevista con CNBC en el Foro Económico Mundial de Davos, Andy Jassy advirtió que los aranceles implementados por el gobierno estadounidense de donald triunfo han comenzado a trasladarse al consumidor final.
Jassy explicó que cuando se anunciaron las nuevas tarifas, tanto amazonas ya que muchos de sus comerciantes externos acumularon inventario para retrasar el impacto. Sin embargo, la mayoría de estos productos se agotaron el otoño pasado, lo que dejó a la empresa y a sus socios enfrentar la realidad de precios más altos como resultado de los aranceles.
Las estrategias de Amazon para contener el impacto en los consumidores
El CEO de Amazon aseguró que la empresa hace todo lo posible para mantener «los precios lo más bajos posible» y así proteger a los consumidores. Sin embargo, ha reconocido que, en determinados casos, el aumento de costes es inevitable.
Jassy señaló que el comercio minorista opera con márgenes de beneficio muy ajustados y que, ante un aumento de costes del 10%, existen pocas alternativas para absorber la diferencia sin trasladarla, al menos en parte, al precio final de los productos.
A pesar de estos desafíos, dijo Jassy consumidores Muestran una gran «resistencia» y siguen perdiendo peso, aunque algunos optan por versiones más baratas o rebajadas de los productos que compraban anteriormente.
El ejecutivo enfatizó que Amazon no es particularmente vulnerable deberpero ha reconocido que la situación ha cambiado respecto a los meses inmediatamente posteriores al anuncio de las tarifas, cuando el impacto en los precios aún no era perceptible.
Ante este escenario, Amazon ajusta sus estrategias para mantener la competitividad y minimizar el efecto de las tarifas en la experiencia del cliente. compraaunque admite que el contexto actual obliga a tomar decisiones difíciles.
Alexa.com: Amazon transforma su asistente de voz en un chatbot generativo
Amazon ha dado un giro estratégico en el sector de los chatbots con el lanzamiento de Alexa.comuna plataforma web que convierte a tu popular asistente de voz en un chatbot generativo al estilo de ChatGPT.
Este avance permite que Alexa+ trascienda el entorno doméstico y sea accesible desde cualquier dispositivo con navegador, ampliando sus posibilidades de uso más allá de los parlantes inteligentes y los productos tradicionales de Amazon.
Con la llegada de Alexa.com, la inteligencia artificial de Amazon ya no se limita a dispositivos como altavoces, televisores o el Fire TV Stick. Ahora, cualquier usuario puede interactuar con alexa+ desde ordenadores, tablets, consolas o Smart TV, simplemente utilizando un navegador web.
Cabe destacar que este cambio facilita el acceso y uso del asistente en múltiples dispositivos y contextos, sin necesidad de disponer de hardware propio de Amazon.
Alexa+ ofrece características similares a otras chatbots generativoscomo resumir textos, explicar temas científicos, planificar rutinas, organizar eventos o sugerir recetas basadas en ingredientes disponibles. Entre sus características más innovadoras se encuentra la posibilidad de sincronizar conversaciones entre diferentes dispositivos, lo que permite retomar conversaciones en diferentes ordenadores sin perder el hilo.
Otra característica interesante es la capacidad del usuario de otorgar permisos a Alexa+ para administrar correos electrónicos, citas y datos familiares, con el fin de organizar calendarios o recomendar actividades y recetas personalizadas. Sin embargo, esta opción también plantea dudas sobre la privacidad y la protección de información sensible.
Por ahora, la web de Alexa+ está limitada a usuarios que ya tienen acceso a la nueva inteligencia artificial de Amazon, pero supone un paso importante en la evolución de Alexa dentro del competitivo mundo de los chatbots y asistentes virtuales, posicionándose como rival directo de plataformas como ChatGPT y Gemini.
