WhatsApp es una de las plataformas de comunicación remota más utilizadas. (Foto: EFE/EPA/IAN LANGSDON/Archivo)
WhatsApp en la plataforma Meta ya no será compatible con una variedad de teléfonos Android y iPhone que no cumplen con los requisitos técnicos requeridos por la aplicación, a saber, Android 6 y superior e iOS 15.1.
Esta modificación afecta a los dispositivos que ya no pueden instalar actualizaciones del sistema. En estos casos, es posible que los usuarios no puedan actualizar, descargar o abrir WhatsApp con normalidad.
Antes de cambiar de teléfono, es una buena idea hacer una copia de seguridad de tus conversaciones, fotos, videos y archivos para poder restaurarlos más tarde en un dispositivo compatible.
Qué móviles Android no son compatibles con la aplicación WhatsApp
WhatsApp sólo funciona en teléfonos con Android 6 o superior. La medida no incluye los teléfonos que aún ejecutan Android 5.1, Android 5.0 o versiones anteriores del sistema operativo, siempre que el fabricante no haya puesto a disposición una actualización oficial.
Los propietarios de teléfonos más antiguos deben comprobar la versión de Android instalada antes de perder el acceso a las aplicaciones. (Foto: Prensa Europea)
Los modelos que pueden verse afectados incluyen Samsung Galaxy S3, Galaxy S4 Mini, Galaxy Note 2, Galaxy Core y Galaxy Trend Lite. Los Moto G y Moto E de primera generación entran en esta categoría.
Asimismo, varios modelos de LG han aparecido en la lista de teléfonos antiguos, incluidos Optimus G, Optimus L5, Optimus L7, Optimus F7, Lucid 2, Nexus 4 y G2 Mini. Muchos de estos teléfonos no pueden durar más que Android 5.1, por lo que están por debajo de lo que WhatsApp requiere actualmente.
En lo que respecta a Sony, es posible que el Xperia Z y el Xperia SP requieran una revisión inmediata. El Xperia Z2, por otro lado, está obteniendo Android 6 en algunos mercados, por lo que no debes ignorarlo si tienes esa versión o superior instalada.
A partir del 30 de noviembre de 2026, WhatsApp requerirá que los iPhone ejecuten iOS 15.5 o superior. (Foto: REUTERS/Stephane Mahe/Foto de archivo)
WhatsApp mantendrá soporte para iPhones con iOS 15.1 o superior hasta el 30 de noviembre de 2026. A partir de esa fecha, la plataforma requerirá iOS 15.5 como versión mínima para seguir funcionando.
Esta modificación afecta al iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 5s, iPhone 5c y iPhone 5, y no se puede instalar iOS 15.5. Los modelos más antiguos de esta lista salieron de iOS 15.1, mientras que el iPhone 6 y 6 Plus finalizaron sus ciclos de actualización en iOS 12.
¿Qué pasa cuando un teléfono deja de recibir soporte de WhatsApp?
La falta de compatibilidad no siempre significa que una aplicación deje de funcionar día tras día. WhatsApp suele notificar a los usuarios antes de eliminar el soporte para un sistema operativo y envía recordatorios para actualizar el software o cambiar de dispositivo.
La falta de actualizaciones puede provocar problemas a la hora de enviar mensajes, recibir archivos o realizar llamadas en WhatsApp. (Foto: Prensa Europea)
Con el tiempo, los teléfonos no elegibles pueden dejar de recibir nuevas versiones de Google Play Store o App Store. Pueden ocurrir problemas durante la verificación del número, iniciar sesión, enviar mensajes, recibir archivos, realizar llamadas, videollamadas, etc.
Cuando una aplicación ya no se puede actualizar ni utilizar, la única alternativa práctica es migrar la información a un teléfono que admita la versión requerida.
El primer paso es verificar el sistema operativo. En los teléfonos Android, esta información generalmente se encuentra en «Acerca de su teléfono» o «Acerca del dispositivo» en Configuración. En un iPhone, debes ir a Configuración, luego General y finalmente Actualización de software.
La copia de seguridad de WhatsApp se configura a través de Ajustes, Chats y Copia de seguridad, Google Drive o iCloud. (Imagen: WhatsApp)
Si el dispositivo no admite actualizaciones, la pauta general es crear una copia de seguridad de WhatsApp lo antes posible. El proceso se puede encontrar en Configuración, Chats y Copia de seguridad. En Android, la copia de seguridad está asociada a Google Drive; en iPhone, a través de iCloud.
La copia de seguridad te permite restaurar conversaciones, imágenes, videos y archivos cuando instalas aplicaciones en tu nuevo teléfono.
Esta actualización solicitada es en respuesta a la revisión periódica que realiza WhatsApp de sus sistemas operativos compatibles. La compañía señaló que los teléfonos más antiguos pueden carecer de actualizaciones de seguridad y funciones técnicas necesarias para ejecutar la aplicación.
