Gates cree que el impacto de la inteligencia artificial no seguirá el patrón de otros cambios tecnológicos en el sentido de que puede reemplazar las capacidades cognitivas humanas. (Foto: Reuters/Julia Nyhinson/Foto de archivo)
Bill Gates ha advertido que la inteligencia artificial (IA) podría causar «convulsiones sociales, políticas y económicas», ya que su capacidad para reemplazar tareas cognitivas y, posteriormente, físicas, podría reducir las oportunidades de empleo existentes antes de que los trabajadores y las instituciones puedan adaptarse.
El fundador de Microsoft utilizó el ejemplo de una persona que ganaba 20 dólares la hora y perdía su trabajo ante un robot que costaba 10 dólares la hora para demostrar la presión sobre los salarios y el trabajo. «Necesitamos tiempo para prepararnos para el período de agitación social, política y económica en el que estamos a punto de entrar», afirmó.
Insiste en que este cambio no podrá seguir el ritmo de los cambios tecnológicos anteriores. En Estados Unidos, la migración de trabajadores agrícolas a trabajos administrativos se ha extendido por generaciones y ha abierto ocupaciones que requieren capacidades cognitivas humanas; Según su análisis, la inteligencia artificial puede asumir con precisión estas capacidades.
Durante la próxima década, es probable que la inteligencia artificial se expanda hacia el derecho, el servicio al cliente, la medicina, el desarrollo de software y la fabricación. (Biblioteca de imágenes ilustrativas)
Gates señaló que la tecnología se expandirá a la legislación, el servicio al cliente, la medicina, el desarrollo de software y la fabricación dentro de una década. «Se crearán algunos nuevos empleos, pero sin las políticas adecuadas habrá muchos menos empleos de los que hay ahora», advirtió.
El empresario considera que los empleos de nivel básico y medio son los más expuestos. Explicó que en muchos casos, las habilidades requeridas para nuevos empleos requieren años de capacitación, lo que podría ampliar la brecha entre quienes pierden tareas debido a la automatización y quienes logran asegurar nuevas carreras.
Las oficinas ya están empezando a sentir el impacto, aunque de forma limitada. Gates señaló que las tasas de empleo de los trabajadores más jóvenes han disminuido tras la expansión de la IA generativa, mientras que sus colegas de mayor edad no han experimentado el mismo fenómeno.
Bill Gates dice que la automatización basada en IA podría desplazar permanentemente los empleos de nivel inicial y medio y ampliar la brecha de habilidades. (Foto: Reuters/Denis Balibouse/Foto de archivo)
Es probable que las ventas, el servicio al cliente telefónico y en línea, la ingeniería de software y la asistencia legal estén entre las primeras actividades sujetas a cambios. Gates añadió que la IA podrá asumir tareas como evaluar solicitudes de préstamos, analizar datos y clasificar pacientes.
En el caso del desarrollo de software, espera que los costos más bajos puedan crear una demanda adicional y mitigar la pérdida neta de empleos. Esta posibilidad dependerá de si determinadas tareas como el diseño pueden continuar con un mejor desempeño humano.
Bill Gates afirma que a finales de siglo los robots inteligentes competirán con los humanos en tareas manuales en la industria de la construcción y la hotelería. (Biblioteca de imágenes ilustrativas)
Gates amplió su advertencia al trabajo manual, aunque cree que la robótica está aún menos desarrollada que la inteligencia artificial. Con el tiempo, el coste de estas máquinas bajará, lo que aumentará los incentivos de las empresas para añadirlas, afirmó.
Al predecir el alcance de esta evolución, Gates señaló: «Creo que los robots ‘inteligentes’ comenzarán a competir con los humanos en ciertas tareas manuales (como la construcción y la hostelería) a finales de este siglo».
Bill Gates llama a la acción antes de que se produzcan pérdidas masivas de empleos a medida que la inteligencia artificial nos obligue a reexaminar la relación entre empleos, ingresos y seguridad económica. (Foto: Archivo/EFE/EPA/RAY STUBBLEBINE)
La combinación de inteligencia artificial y robots puede mejorar la velocidad de sustitución de mano de obra. Cuando una empresa automatiza tareas y traslada el ahorro de costos a precios más bajos, sus competidores enfrentarán la misma presión. Él cree que si las empresas establecidas no lo hacen, los nuevos actores del mercado sí lo harán.
«Las fuerzas del mercado acelerarán la adopción y, a menos que intervengamos, habrá menos empleos de calidad y los beneficios se concentrarán entre un pequeño grupo de personas», advirtió Gates. La incertidumbre no se limita al desempleo: también incluye la necesidad de volver a capacitarse y encontrar nuevas carreras.
Asimismo, el empresario expresó especial preocupación por los jóvenes que ingresan a mercados donde hay menos empleo. Señaló que este grupo es consciente de este desafío porque utiliza la inteligencia artificial con regularidad y observa sus capacidades actuales y su ritmo de mejora.
