La crisis del sistema de salud en Antioquia continúa generando efectos directos en los usuarios. En las últimas horas, pacientes afiliados a la Nueva EPS y sus familiares han denunciado supuestas fallas en la atención médica en el Hospital San Rafael de Itagüí, situación que estaría relacionada con la difícil situación económica que atraviesa la entidad debido a las deudas acumuladas por la EPS.
Uno de los casos más recientes fue reportado por Radio Blumedio que reveló la situación de una persona de la tercera edad, usuaria de la Nueva EPS, quien se encuentra internada desde el pasado fin de semana sin recibir la intervención quirúrgica que requiere.
El anciano permanece hospitalizado a la espera de ser operado
Según Johanna Baena, nieta del paciente, la mujer, de casi 80 años, sufrió un accidente en el municipio de Angelópolis, suroeste de Antioquia, que le provocó una fractura de fémur. Luego de los hechos, fue trasladada al Hospital San Rafael de Itagüí, proceso que duró más de dos horas, debido a la complejidad de la lesión.
Según la denuncia, El paciente lleva varios días hospitalizado sin fecha definida para la cirugíay su estado se ha visto afectado por la falta de una respuesta clara por parte del centro de salud.
«Mi abuela está pendiente de cirugía y estos días solo ha estado tomando tramadol para controlar el dolor.«, afirmó Baena en declaraciones recogidas por Radio Blu.
El familiar también ha indicado que el hospital ha sugerido considerar el retiro voluntario de la paciente para trasladarla a otra institución, ante la imposibilidad de realizar el trámite requerido en el corto plazo.
Limitación a la prestación de servicios
un informe de Noticias de Telemedellin advierte que el Hospital San Rafael de Itagüí solo está brindando servicios vitales de emergencia, debido a la crisis financiera derivada de las deudas de varias EPS.
Según el informe, La Nueva EPS adeuda cerca de 9.000 millones de pesoscorrespondiente a la facturación pendiente desde hace aproximadamente cinco meses, lo que ha afectado directamente la capacidad operativa del hospital.
Esta situación ha generado que pacientes con síntomas relevantes, pero que no representan un riesgo inmediato para la vida, Tienen que esperar largos períodos o ser remitidos a otros centros médicos.
Los usuarios reportan retrasos y referencias sin respuesta
Entre los testimonios recogidos por Telemedellín se trata del de Ronald Antonio Pérez Pimentel, quien acudió al servicio de urgencias del Hospital San Rafael por un fuerte dolor abdominal. Según él, luego de ser valorado por el personal médico, le dijeron que debía acudir a otro centro de salud para recibir atención.
«El médico me explicó que sólo atendían urgencias vitales.«, aseguró el usuario.
Otro paciente, Brayan Camargo Herrera indicó que pasó más de dos horas en la sala de espera antes de ser evaluado y finalmente no recibió una solución definitiva a su problema de salud.
Las acusaciones también incluyen casos de pacientes hospitalizados que permanecen durante varios días esperando una derivación, sin recibir información clara sobre el proceso. Una mujer afirmó que su abuela lleva cinco días internada sin que se complete su traslado a otra institución de mayor complejidad.
Quejas sobre la atención hospitalaria
A las dificultades administrativas se suman las quejas relacionadas con la atención básica de los pacientes.. Rubiela PalacioFamiliar de un usuario hospitalizado, informó que desde hace unos días no recibió el apoyo oportuno del personal de salud para atender las necesidades fundamentales del paciente a su cuidado.
«Hubo momentos en los que no tuve ayuda para la atención básica del paciente.«, expresó anteriormente TeleMedellín.
Las autoridades sanitarias piden explicaciones
Dada la situación, La Sección de Salud de Antioquia citó al gerente del Hospital San Rafael de Itagüí, quien deberá presentar un informe detallado sobre la situación financiera de la entidad y los efectos en la prestación del servicio.
Por otro lado, Noticias de Telemedellin consultó a la Nueva EPS sobre las denuncias y adeudos comunicados; sin embargo, Hasta el momento no se ha recibido respuesta oficial.. En el caso comunicado por Radio BluDirectrices del hospital indicaron que emitirán un comunicado de prensa.
Un problema estructural del sistema sanitario
La situación del Hospital San Rafael de Itagüí muestra las dificultades estructurales del sistema de saluddonde las deudas de las EPS y la falta de recursos afectan directamente la atención al paciente.
A la espera de decisiones de las autoridades y entidades responsables, Nuevos usuarios de EPS en Antioquia siguen reportando retrasos y limitaciones en el acceso a los servicios de saluden un contexto que mantiene en alerta al sector hospitalario del departamento.
