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‘Adictos al trabajo’: demandas controvertidas de jornadas laborales de 72 horas en las empresas de tecnología

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La empresa neoyorquina de inteligencia artificial Rilla advierte en su oferta de trabajo: «Si no te entusiasma trabajar 70 horas a la semana con gente ambiciosa en Nueva York, no te unas a nosotros». (Biblioteca de imágenes ilustrativas)

Las empresas de tecnología buscan personas que disfruten de una gran carga de trabajo para unirse a sus equipos. Rilla, una empresa neoyorquina que desarrolla sistemas de inteligencia artificial para monitorear a los representantes de ventas fuera de la oficina, advirtió en su oferta:

«Si no le entusiasma trabajar 70 horas a la semana con algunas de las personas más ambiciosas de Nueva York, no se una a nosotros».

Si bien ese ritmo sería agotador para muchos, el director de crecimiento de Lira, Will Gao, le dijo a la BBC que sus 120 empleados no lo creían así: «Estamos buscando personas que sean como atletas olímpicos, con una obsesión y ambición ilimitadas; que quieran lograr cosas extraordinarias y divertirse en el proceso».

Modelos representativos de la empresa.
La empresa representa el modelo 996, caracterizado por un horario de trabajo de 9 a 21 horas, 6 días a la semana. (Biblioteca de imágenes ilustrativas)

Cómo funcionan estas largas jornadas laborales

En tecnología, las largas jornadas se caracterizan por la flexibilidad más que por la rigidez. Un ejemplo común, explicó Gao, es extender la jornada laboral hasta las primeras horas de la mañana si surge una idea innovadora y luego presentarla más tarde al día siguiente.

Este enfoque se ha vuelto popular, especialmente ante el desarrollo acelerado de la inteligencia artificial, con empresas de todo el mundo, desde grandes corporaciones hasta nuevas empresas, que asignan millones de dólares de inversión para desarrollar y beneficiarse de nuevas aplicaciones.

En este caso, la presión por obtener resultados rápidos siempre está ahí: la competencia obliga a los equipos a trabajar más tiempo porque la velocidad puede determinar quién lidera el mercado.

La cuna de la Cultura 996

996 cultura, es decir, trabajando de 9 a 21 horas. La semana laboral de seis días surgió hace una década en medio del auge tecnológico de China y la transformación del país en un centro de innovación avanzada.

En términos de tecnología, horarios.
En los campos técnicos, las jornadas largas suelen ser flexibles y no se adhieren a estructuras rígidas. (Biblioteca de imágenes ilustrativas)

Ha sido adoptado tanto por nuevas empresas como por grandes corporaciones, y ha encontrado defensores influyentes como el fundador de Alibaba, Jack Ma, quien describió el 996 como una «gran bendición» y lo vinculó con el éxito de empresarios, artistas y científicos apasionados por sus carreras.

Otro promotor fue el fundador de JD.com, Liu Qiangdong, quien en 2019 criticó una supuesta disminución de la ética laboral y dijo en un correo electrónico a su equipo: «¡Los holgazanes no son mis hermanos!».

Sin embargo, la presión para trabajar horas extras sin pago de horas extras provocó una ola de críticas en línea y condujo a una intervención legal en 2021. Desde entonces, aunque 996 no ha desaparecido, sus defensores han optado por mantener un perfil bajo.

La cultura 996 nació en
Hace diez años, impulsada por el objetivo de crecimiento tecnológico y liderazgo en innovación, nació la cultura 996 en China. (Biblioteca de imágenes ilustrativas)

Las excepciones incluyen a Qu Jing, ex directora de relaciones públicas de Baidu, cuya defensa pública de una cultura de exceso de trabajo desató una controversia que le costó su trabajo. Al mismo tiempo, figuras internacionales como Narayana Murthy, fundador de Infosys, también expresaron su aprecio por el modelo chino.

¿Qué papel juega la IA en la cultura?996

La difusión de la inteligencia artificial ha impulsado la adopción de una cultura 996 por parte de la industria tecnológica, especialmente entre las nuevas empresas respaldadas por capital de riesgo, que están bajo una intensa presión para desarrollar y lanzar productos antes que la competencia.

En una empresa como Browser-Use, sus fundadores creían que los desafíos técnicos y la competencia justificaban largas horas y por eso buscaban empleados apasionados y dispuestos a sumergirse por completo en proyectos complejos.

El auge de la inteligencia
El auge de la inteligencia artificial favorece la expansión de 996, especialmente entre las nuevas empresas respaldadas por capital de riesgo, donde la presión para innovar y lanzar productos rápidamente es mayor. (Biblioteca de imágenes ilustrativas)

Sin embargo, inversores experimentados como Deedy Das advierten que exigir horas de trabajo extremas suele ser un error, ya que puede afectar la salud y el rendimiento de su equipo.

¿Qué impacto tiene la cultura en la salud? 996

La cultura 996 promueve semanas laborales de hasta 72 horas, lo que plantea graves riesgos para la salud. En Japón, el fenómeno del karoshi (karoshi) está legalmente reconocido y los empleados pueden sufrir derrames cerebrales o ataques cardíacos debido al exceso de trabajo.

Un informe conjunto de la Organización Mundial de la Salud y la Organización Internacional del Trabajo muestra que las largas jornadas laborales causaron 745.000 muertes en todo el mundo en 2016.

Trabajar más de 55 horas a la semana aumenta el riesgo de muerte por enfermedad cardíaca en un 17% y el riesgo de accidente cerebrovascular en un 35%.

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