Con activación del sistema envío automático en la estación de servicio ubicada en Famaillá, Tucumán, YPF logrado 100 estaciones que operan bajo esta modalidad en el territorio nacional, con excepción de tres provincias en particular.
«Este hito consolida la transformación de su red y eleva el nivel de experiencia de sus clientes, a través de personal capacitado y procesos homogéneos que garantizan una operación consistente en toda la red», afirmó la petrolera.
YPF llegó a 100 estaciones con autodespacho
“Lograr 100 estaciones con autodespacho es un hito específico dentro de nuestro Plan 4×4. Marca el rumbo de YPF que queremos: una empresa moderna, competitiva y enfocada en la experiencia del cliente. Hemos logrado escalar un sistema ágil y seguro que convive con el servicio tradicional”, expresó. Horacio Marínpresidente y director general de YPF.
Según fuentes de la empresa, el sistema fue muy valorado por los clientes: El 86% manifestó su intención de volver a utilizarloEl 74% calificó la experiencia con la máxima calificación y el 73% completó la carga en menos de cinco minutos, destacando la facilidad, rapidez y control que ofrece la app de YPF.
La implementación del autoenvío en cada punto se realizó de forma paulatina y bajo estrictas normas de seguridad. Cada estación estaba equipada Señalización visible, marcas en el suelo y código QR a la altura de la ventana. para acelerar la operación desde la aplicación. También se han agregado recursos de soporte al usuario.
él la autodescarga coexiste con la atención convencionalpara que cada cliente pueda elegir el tipo de servicio. El personal de la playa mantiene un papel central como facilitador y ofrece ayuda cuando es necesario.
La firma ha destacado que este avance «forma parte de la estrategia de modernización de YPF y constituye un paso significativo en su objetivo de ofrecer una experiencia más ágil, cómoda y alineada con los estándares internacionales de operación y servicio».
YPF inauguró la primera estación móvil
A principios de enero, YPF echado a Pinamar su primera estación móvila Sistema que se puede mover según la demanda de cada temporada. y está dirigido a usuarios que priorizan la rapidez y una experiencia totalmente digital, con funcionamiento en tiempo real y asistencia desde el Marketing RTIC.
La adopción de este formato responde a lo dispuesto en la Resolución 504/2025 del Ministerio de Energía, que reglamenta el Decreto no. 46 de enero de 2025 y se establece un nuevo marco regulatorio para el suministro de combustibles. En este escenario, la petrolera se posiciona como la primera empresa en operar una estación móvil de acuerdo con esta normativa.
La estación, ubicada en la Avinguda Libertador entre Selene y Poseidó, Puede atender hasta dos vehículos al mismo tiempo y cuenta con un módulo COMPLETO totalmente autónomo.. La oferta se limita a combustibles premium, con énfasis en una experiencia eficiente, digital y diferenciada para los clientes.
En la inauguración estuvieron presentes el alcalde de Pinamar, Juan Manuel Ibarguren; el presidente y director general de YPF, Horacio Marín; el Vicepresidente Ejecutivo Midstream y Downstream, Mauricio Martín; junto con otras autoridades municipales y empresariales.
“Sabemos que en el verano los destinos turísticos necesitan más y mejor servicio, y esta estación viene a responder a eso. Queremos que las familias viajeras, los vecinos y quienes visitan la zona encuentren en YPF un lugar confiable, con buen servicio y combustible de calidad. Es parte del camino que estamos tomando para estar más cerca de nuestros clientes”, afirmó Marín.
La apertura fortalece la presencia estratégica de YPF en la Costa Atlántica y marca la continuación del desarrollo de nuevas propuestas para acompañar a los clientes a los principales centros turísticos del país.
