“La persona que mejor te conoce en el mundo no es ni tu madre, ni tu mejor amiga, ni tu psicólogo, sino el algoritmo de TikTok, que es pura brujería”, dijo un usuario en la red social sobre los usuarios personalmente, pero también sobre lo que lo que les interesa y lo que no les interesa, quiénes son sus amigos e incluso qué tan rápido escriben. En los últimos años, se ha convertido en una fuente de sospecha en Occidente sobre la «protección y recopilación de datos de terceros». Tanto es así que ha sido prohibido por algunas personas en la Unión Europea y Estados Unidos. El País investiga qué datos recoge TikTok, cómo se solicitan y cómo evitarlos.
Cualquier usuario puede solicitar una copia de sus datos a TikTok. Para ello debes ingresar a la aplicación, presionar “Perfil” en la parte inferior y seleccionar la opción “Configuración y Privacidad” en el botón de menú que consta de tres franjas horizontales. Luego tienes que hacer clic en “Cuenta” y “Descargar tus datos”. Al hacerlo, puede elegir si desea «todos los datos» o sólo algunos «datos personalizados». En las pruebas realizadas por este diario, a veces los archivos estaban listos para descargarse inmediatamente, y otras veces tardaban hasta dos días en estar listos.
Capturas de pantalla de TikTok, los usuarios pueden descargar una copia de sus datosIsabel Rubio
Los archivos descargados tienen varias carpetas. La mejor manera de entender lo que TikTok dice sobre ti es profundizar en todos los aspectos. En el llamado «perfil», la Compañía recopila todos los datos que el usuario proporciona al abrir una cuenta: desde la fecha de nacimiento hasta el nombre de usuario, dirección de correo electrónico, número de teléfono, contraseña, biografía o foto de perfil.
TikTok también mantiene un registro de todas las veces que un usuario inicia sesión en su cuenta desde cualquier dispositivo: conoce la fecha, la dirección IP, el tipo de dispositivo, el sistema operativo, la red (3G, 4G o 5G) y el operador (la empresa que proporciona la red). ). Para recopilar información sobre la ciudad o país donde se encuentra el usuario, la red social utiliza información técnica como tarjetas SIM y direcciones IP. Si se le da permiso, también recopila información sobre la ubicación aproximada del dispositivo y los contactos en la guía telefónica. No solo eso: la plataforma recopila automáticamente patrones o ritmos de pulsación de teclas, tal y como recoge su política de privacidad.
¿Por qué TikTok conoce tan bien a sus usuarios?
Millones de personas pasan horas en TikTok y la aplicación recopila información sobre cada una de sus acciones en la red social. En una carpeta llamada «Historial de navegación», guarda enlaces a todos los videos que el usuario ha visto y cuándo fueron vistos. Además, recopila los efectos, sonidos, hashtags y TikToks favoritos de los usuarios. Ya sabes si prefieres un filtro que recree pecas en tu cara, un filtro que cree una cabeza gigante o un filtro que te permita reemplazar el fondo de tu vídeo con cualquier imagen. Si te gustan canciones como “Si no estás” de Íñigo Quintero o “Bueno ser” de Marc Ambor.
También recopila cada vídeo que compartes dentro de la aplicación o mediante otros servicios como WhatsApp y cada búsqueda que realizas en la plataforma. ¿Qué tal “Regalo para amantes de los conciertos”, “Ruslana OT” o “Plan Madrid Weekend”? La plataforma gestiona una gran parte de los intereses de cada persona, incluidos los idiomas en los que les gusta ver TikTok y con quién interactúan. Si un usuario sigue o deja de seguir a estrellas como Charli D'Amelio, Lola Lolita o Nuria Adraos en cualquier momento.
Además del contenido que ves o las personas con las que interactúas, la red social también reconoce y recopila las características de cada vídeo publicado en la plataforma: desde hashtags hasta lo que se dice en él, pasando por si contiene objetos, paisajes, caras o otras partes. video. «Hacemos esto, por ejemplo, para revisar contenidos y añadir efectos especiales (como filtros de vídeo y avatares) y subtítulos», señala la empresa en su política de privacidad.
Si un usuario realiza una compra en la plataforma, TikTok también recopila información sobre la transacción. Por ejemplo, tarjetas de pago, información de facturación, envío, información de contacto o artículos comprados. Además, la compañía tiene un conocimiento profundo de la configuración de los usuarios en la plataforma: si sus cuentas son privadas, si permiten que otros les envíen mensajes, vean sus videos favoritos o descarguen sus TikToks, los comenten o canten con ellos.
Como se indica en su política de privacidad, TikTok infiere el rango de edad y el sexo de cada usuario en función de toda la información que recopila. La empresa dice que guarda todos estos datos para mostrar a los usuarios vídeos que les interesen, garantizar la seguridad y el bienestar de la comunidad o mejorar sus servicios publicitarios, «incluida la publicación de anuncios (que incluyen anuncios personalizados, cuando esté permitido) y Medir y comprender la eficacia de la publicidad y otros contenidos”.
Cómo limitar los datos que recopila TikTok
¿Nos está espiando TikTok? Recoge tantos datos como otras redes sociales, según varios expertos consultados por El País. Un informe del grupo Internet 2.0 concluyó que TikTok no prioriza la privacidad. «Los permisos y la recopilación de información del dispositivo son demasiado intrusivos y no son necesarios para que la aplicación funcione», dijo.
Existen algunos trucos para evitar que TikTok recopile la mayor cantidad de información posible sobre usted. Para poder ver sólo el contenido de la red social y compartir la menor cantidad de datos posible, la empresa de ciberseguridad ESET recomienda utilizar el sitio web oficial de TikTok en un navegador web. Sin embargo, tenga en cuenta que la Compañía puede recopilar cierta información mediante cookies del navegador y otros rastreadores.
Si desea tener una cuenta de TikTok para aprovechar todas sus funciones, puede restringir parcialmente el intercambio de datos en la configuración. «Al registrarse por primera vez, una buena opción es utilizar un teléfono o una dirección de correo electrónico que no se utilice en ningún otro lugar, en lugar de una cuenta asociada con otras redes sociales, etc.», dijo ESET. Esto se debe a que las plataformas de terceros. Los comerciantes y socios publicitarios proporcionan a TikTok información sobre sus usuarios, tal y como explica la red social en su política de privacidad.
La firma de ciberseguridad recomienda no permitir que TikTok sincronice contactos telefónicos o amigos de Facebook y limitar la personalización de anuncios. Para ello, debes hacer clic en “Anuncios” en la configuración de TikTok y desactivar la pestaña “Anuncios personalizados”. En esta sección también puedes eliminar datos sobre los usuarios que los anunciantes han compartido fuera de TikTok. Si quieres desactivar o activar la sincronización de contactos y amigos de Facebook, puedes hacerlo en la pestaña Privacidad en la configuración de TikTok. Fuera de las redes sociales, los distintos permisos otorgados a las aplicaciones se pueden gestionar en la configuración del teléfono. Por ejemplo, si tienes acceso a la ubicación, contactos, fotos, micrófono o cámara.
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