El pánico cunde en Twitter, la red social que en los últimos años ha sido una especie de lugar público. Con base en los altibajos del nuevo dueño Elon Musk y el reciente despido (y renuncia) de miles de ingenieros, los rumores de su posible cierre tienen a muchos usuarios considerando cómo lidiar con el eventual fin de la red social.
Específicamente, abundan las preguntas sobre cómo pueden recuperar sus cargas en la plataforma antes de que sea demasiado tarde, o si existe una opción para mantener seguidores en caso de que se apague y luego se vuelva a abrir.
1. Cómo descargar el historial
Twitter te permite descargar toda tu actividad en la red social. Para hacer esto, los usuarios deben ingresar a su cuenta y hacer clic en Configuración y soporte, luego en Configuración y privacidad. Una vez allí, la plataforma ofrece la opción de descargar el archivo con tus datos. Después de solicitar al usuario que se autentique por segunda vez, la solicitud quedará registrada. Twitter prometió enviar los datos, aunque dijo que «puede tardar 24 horas o más».
El problema es que, como se han quejado algunos usuarios, el servicio no funciona correctamente. Por ejemplo, uno de ellos dijo que había aplicado cuatro veces en los últimos 7 días pero no tuvo éxito.
Elon Musk aseguró que su nueva empresa seguirá operando como hasta ahora, y que quienes quieran restaurar sus registros podrán hacerlo.
2. Cómo borrar mensajes privados
Una de las preguntas que más inquietud generó entre los usuarios fue qué pasó con sus mensajes directos. Así se denominan las que se comunican con los usuarios seguidos, a modo de sistema de mensajería instantánea, frente a las que se publican en las redes sociales a la vista de toda la comunidad.
Twitter ofrece la opción de eliminar mensajes directos del historial de conversaciones con otros usuarios, pero aclaró que las conversaciones solo se eliminarán de la propia bandeja de entrada. «Otros en la conversación podrán verlo», es claro. Para hacer esto, simplemente haga clic en la conversación y seleccione la opción Eliminar conversación.
Los mensajes directos no se eliminan literalmente, como lo publican medios como The Verge o TechCrunch. Ambas publicaciones respondieron hace tres años que los mensajes borrados por los usuarios seguían siendo propiedad de las empresas años después.
3. ¿Se pueden exportar seguidores a otras plataformas?
Lo que se dice en Twitter, se queda en Twitter. Algunos usuarios, especialmente aquellos que han agregado más seguidores, se preocupan por lo que sucederá con sus cuentas si la plataforma se cierra repentinamente. Si vuelve a funcionar en el futuro, ¿retendrá a sus fans? ¿Hay alguna forma de exportar estos contactos y llevarlos a otra red social?
La respuesta es no. Si la cuenta está cerrada, puede configurar otra cuenta desde cero. No estoy seguro de qué pasaría si Twitter se cerrara un día (por accidente o falla del sistema) y se volviera a abrir otro día, aunque en ese caso es normal que todo siga funcionando como antes del corte. Los seguidores no se pueden exportar a otra plataforma bajo ninguna circunstancia.
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