Mucha gente no ve una promoción como una buena noticia. De hecho, un gran número de trabajadores preferiría rechazar un puesto directivo.
Una encuesta estadounidense realizada por la prestigiosa Universidad de Harvard demuestra que la mayoría de los trabajadores encuestados rechazaría un ascenso a un puesto de mando medio. Al parecer, con buena razón, porque resulta que los participantes consideran que ese puesto es un trabajo agotador e ingrato, y que esta imagen solo se fortalece.
2 de cada 3 dicen «no»
¿Son prejuicios o hechos reales los que explican por qué una función de mando intermedio asusta a los trabajadores? Largas jornadas, muchas responsabilidades, poco reconocimiento… Y tú, ¿qué harías si tu jefe te ofreciera un ascenso? En el caso que nos ocupa, se trata de un ascenso a un puesto de mando medio. Uno de cada tres trabajadores encuestados no rechazaría una posible promoción y se vería ascendiendo a nivel directivo.
Esto todavía significa que dos de cada tres reaccionarían de manera diferente y que no todas las promociones son recibidas con los brazos abiertos. Entonces, ¿por qué pensar dos veces antes de aprovechar esta oportunidad? Los participantes que rechazarían la oferta dicen que están satisfechos con su trabajo actual o temen las responsabilidades adicionales que implicaría tal función.
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Gerentes infelices
Una encuesta independiente de Harvard Business Review evoca el mismo problema de imagen. Para este estudio, seleccionan un segmento del 5% de los encuestados más descontentos entre 320.000 trabajadores de diferentes sectores. Los investigadores esperaban poder identificar un hilo rojo en estos perfiles. Hubo uno, pero el resultado fue bastante diferente de lo que tenían en mente.
Los investigadores creían que serían principalmente los trabajadores en puestos de nivel inferior los que reaccionarían a su investigación y se sentirían descontentos o frustrados. Al final, son especialmente los gerentes de nivel inferior los que resultan descontentos.
Los encuestados señalan varias causas de su frustración. La falta de aprecio, la imposibilidad de descansar y relajarse, la sobrecarga y la sensación de ejercer un trabajo que ha perdido su sentido. El elemento predominante de su frustración son los superiores jerárquicos, que en su mayoría son juzgados como incompetentes. El veredicto de los investigadores es este: todo trabajador merece un superior benévolo y capaz. Incluso los gerentes necesitan un buen jefe.
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Explicación ?
Según la periodista Lucy Kellaway, estas frustraciones son perfectamente normales. La mayoría de las organizaciones experimentan trastornos. No todo siempre funciona como un reloj. Los fracasos a menudo los sienten primero y sobre todo los que están a cargo de los mandos intermedios. Heredan tareas desagradables para llevar a cabo decisiones malas o arriesgadas provenientes de sus superiores.
¿Quién ahora se sienta al frente y al centro para recibir todo el peso de las críticas si las cosas no salen según lo planeado? Marcos de nivel de ejecución, por supuesto.
Otro fenómeno llamativo: los gerentes, aunque la mayor parte del tiempo estén insatisfechos, no dan su aviso. Se arrastran con sus problemas sin ver una salida o un posible cambio de rumbo. ¿Dónde está el pinchazo del zapato? La mayoría de los gerentes tienen pocas posibilidades de ascender a mandos intermedios. Escalar no está necesariamente en el programa, al igual que degradar a una función de nivel inferior no es una solución deseable o concebible.
Recurso
Debe tener lugar una revolución seria para liberar a nuestro mundo de todos estos prejuicios y malestares, así como para restaurar el atractivo de los puestos de mando intermedio. Las empresas tendrán que permanecer unidas y encontrar soluciones porque, obviamente, hay algo que no funciona correctamente.
Si no hacemos nada contra estos efectos secundarios, el riesgo es perder talentos. Los más brillantes, que tienen mucho potencial, seguirán rechazando funciones que les parecen inapropiadas. Los gerentes que ya están en el lugar experimentarán un agotamiento y una desmotivación interminables, y no tendrán la oportunidad de prosperar en su trabajo. Si bien los gerentes competentes son precisamente capaces de hacer crecer una empresa y son sus representantes, ¡invertir en el reconocimiento de talentos (ya presentes o no) es, por lo tanto, una necesidad!
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(EH) (SC) Fuentes: Express.be / Financial Times
26 de agosto de 2022