El desarrollo de nuevos productos (NPD) es el proceso mediante el cual una organización introduce productos o servicios nuevos o actualizados en el mercado. Esta es una oportunidad para identificar las necesidades del mercado, determinar la viabilidad y entregar el software. En pocas palabras, en el desarrollo de nuevos productos, una idea puede convertirse en un producto de software utilizable. Los lanzamientos de nuevos productos más efectivos son aquellos que comienzan con las necesidades del cliente. Según una encuesta de Statista, el 29 % de las empresas planea centrarse en el desarrollo de nuevos productos en 2022.
¿Cuáles son las necesidades para el desarrollo de nuevos productos (NPD)?
Cuando una empresa de desarrollo de software quiere lanzar un nuevo producto, necesita un enfoque disciplinado adecuado para que tenga éxito, y para ello, el proceso de desarrollo de nuevos productos resulta útil. Este proceso es importante para la empresa porque hay muchas funciones que deben coordinarse. Hay muchas personas involucradas en el ciclo de desarrollo de nuevos productos (NPD). El foco está en la innovación mientras se entrega valor.
Además, el descubrimiento de productos no debe ser un proceso de una sola vez, sino que debe ser un proceso continuo. Para hacer esto, se deben recopilar los conocimientos de los clientes mediante el monitoreo de las redes sociales, la realización de entrevistas, encuestas a los clientes y la realización de estudios etnográficos. El proceso de desarrollo de nuevos productos es la convergencia de todos estos puntos clave.
Las diez etapas involucradas en el proceso de desarrollo de nuevos productos.
Las nueve etapas clave del proceso de desarrollo de nuevos productos se analizan en detalle en el blog:
generacion creativa
La generación de ideas es el primer paso en el desarrollo de un nuevo producto. Cuando hay una idea, sólo una persona así puede trabajar en ella. Al hacer la parte de generación de ideas, se debe enfatizar el problema del cliente. Cuando conoces el problema, es fácil encontrar una solución.
Las siguientes actividades pueden ayudarlo a generar nuevas ideas para el desarrollo de nuevos productos:
- Consejos para animar a los consumidores
- Realizar estudios de mercado para determinar los requisitos y deseos de los clientes.
- Lluvia de ideas nuevas
- Encuentre nuevas ideas de productos en todas las áreas, tanto nacionales como internacionales.
- Obtenga comentarios sobre los servicios de la competencia de un agente o distribuidor.
- Echa un vistazo a las nuevas ofertas de la competencia.
filtro de ideas
El proceso de desarrollo de nuevos productos comienza con una idea. La mayoría de las empresas tienen un «comité creativo». El comité consideró detenidamente todas las recomendaciones. Eligen las buenas ideas y descartan las malas.
Antes de elegir o rechazar una idea de desarrollo de nuevos productos (NPD), se consideran o formulan las siguientes preguntas:
- ¿Realmente necesitas lanzar un nuevo producto?
- ¿Se puede vender el nuevo producto utilizando la red de marketing existente?
- ¿Es posible fabricar nuevos productos utilizando equipos y maquinaria existentes?
- ¿Cuándo será rentable el nuevo producto?
Si las respuestas a estas preguntas son afirmativas, se selecciona una propuesta de Desarrollo de Nuevos Productos (NPD), de lo contrario, se rechaza. Este paso es necesario para evitar fallas en el producto.
Prueba de concepto
Las pruebas de concepto son fundamentales en el proceso de desarrollo de nuevos productos. Es hora de poner sus ideas frente a personas reales. Al probar con personas reales, aprenderá qué ideas vale la pena seguir y cuáles debe abandonar.
No se preocupe si sus conceptos favoritos quedan eliminados; pruebe para ver qué ideas resonarán en su público objetivo.
prototipo de producto
Aquí es donde ocurre el trabajo real. Una réplica física impresa en 3D hecha a mano o un modelo digital puede ser suficiente para fines de demostración. Otros elementos pueden requerir un diseño asistido por computadora (CAD) o incluso un prototipo funcional.
Refine el prototipo hasta que sea completamente funcional y esté listo para las pruebas internas. Para descubrir fallas de diseño o áreas para mejorar la experiencia final, los usuarios intentan imitar el proceso de producción previsto lo más fielmente posible.
17% de probabilidad debido a la mala calidad del producto [your] Las ideas de inicio fallan. -Perspectivas de CBI
Mejoras y Pruebas Externas (Beta Testing)
A medida que se acerque a la fase de lanzamiento, distribuya nuevos productos a clientes y socios de confianza para realizar pruebas beta. Se requieren comentarios de los evaluadores beta para garantizar que se realicen mejoras de diseño durante la etapa final de fabricación.
El modelo debe estar lo más cerca posible del producto final. El departamento de fabricación construirá modelos funcionales a partir de los prototipos probados.
Si bien la creación de un prototipo funcional puede parecer prohibitivamente costosa, las pruebas beta reducen significativamente el costo. Los problemas se pueden identificar antes de la producción en masa, lo que le permite a su equipo iterar de forma rápida y rentable, en lugar de producir cientos o miles de productos finales con defectos críticos.
Diseño perfecto, listo para la producción.
Para la parte de producción, el diseño tiene que ser perfecto. Ahora es el momento de mejorar su producto. Los resultados de las pruebas beta deberían contribuir a la mejora del producto y la producción eficiente. Listo para la producción cuando todo esté en su lugar.
Si bien los usuarios finales y los compradores potenciales deben tenerse en cuenta durante todo el proceso de innovación, el marketing debe participar y trabajar con la fabricación para refinar un modelo funcional que atraiga a los compradores objetivo.
Si el equipo está de acuerdo en que el producto satisface efectivamente las necesidades de los futuros clientes, el departamento de marketing determinará los pronósticos de mercado y ventas para vincular la fabricación con el pronóstico final esperado.
Durante esta fase de planificación de la fabricación, se deben racionalizar todas las áreas de producción, incluidos los proveedores y socios de fabricación, la tecnología de distribución, la cadena de suministro, el embalaje y la dotación de personal.
Esté preparado para posibles problemas y soluciones.
Considere todos los aspectos del producto antes de colocarlo en el mercado. Ajuste los detalles, prevea problemas, diseñe soluciones y realice las modificaciones necesarias con anticipación. Por favor, preste especial atención a los siguientes puntos:
- Cómo configurará y supervisará todo el proceso de producción.
- ¿Qué socios de fabricación, si alguno, ha seleccionado para ayudarlo a lograr el éxito en la producción o posterior al lanzamiento?
- Una vez que se lanza el producto, ¿cómo integrará el producto en su cadena de suministro?
- En términos de marca, marketing y comercialización, cómo empaquetará su mercancía, ya sea física o metafóricamente.
- ¿Qué estrategia de distribución utilizará?
Finalmente, existe stock suficiente de varios tamaños y configuraciones, si es necesario, en los estantes de los distribuidores o concesionarios.
Durante el desarrollo de nuevos productos, los especialistas en marketing deben esforzarse por aumentar el conocimiento del producto, generar clientes potenciales y aumentar la demanda. Toda la literatura del producto, los materiales de presentación de ventas, la capacitación de distribuidores y servicio al cliente, y los materiales de generación de prospectos (ferias comerciales, marketing directo, publicidad, etc.) deben planificarse y generarse antes del lanzamiento del producto. Involucre a su equipo de ventas y socios de canal en el desarrollo de estos materiales para garantizar que los acepten y utilicen. Una de las principales razones de un mal lanzamiento de producto es un canal de ventas mal preparado.
Los lanzamientos de productos son uno de los eventos más emocionantes e inductores de conversación para una empresa. Es casi imposible generar entusiasmo real por el producto a los pocos meses de su lanzamiento.
comercializar
Si la venta de prueba tiene éxito, la organización lanzará el nuevo producto a gran escala en todo el país. La compañía está invirtiendo fuertemente en nuevos productos. Produce en masa y distribuye nuevos productos. Utiliza medios masivos como la televisión, la radio, los periódicos y las revistas para promover nuevos productos.
Actividades posteriores al lanzamiento: desarrollo de nuevos productos
El trabajo orientado al cliente requiere marketing, ventas o servicio al cliente. Cuando los consumidores tienen preguntas sobre un producto, todos los equipos (ventas, marketing, servicio al cliente, ingeniería) deben trabajar juntos para responder y mejorar la satisfacción del cliente.
La fabricación y la ingeniería, en particular, pueden necesitar abordar fallas o responder a las preocupaciones de los primeros usuarios. El desarrollo y lanzamiento de nuevos productos puede llevar años, dependiendo de su industria. Es necesario reconocer las debilidades organizativas al desarrollar productos. Analizar si los clientes tienen problemas o quejas comunes. ¿Cómo actualizará o mejorará su producto actual para planificar la próxima generación? Considere cómo abordar estos problemas en futuras versiones de producción.
Revisar el rendimiento de nuevos productos.
El arduo trabajo no se detiene cuando su producto llega al mercado. Desde la cantidad de compras hasta las métricas de satisfacción, querrá saber cómo reaccionan los clientes a sus ofertas.
¡Esta es otra gran oportunidad para hacer una excelente investigación de clientes!
Al igual que con todas las formas de investigación del consumidor, es posible que la investigación de desarrollo de nuevos productos no siempre brinde las respuestas que desea, pero siempre arrojará nueva luz sobre el producto o servicio que ofrece y lo que los clientes potenciales esperan de usted.
Las empresas deben evaluar el desempeño de marketing de los nuevos productos.
Debe responder a las siguientes consultas:
- ¿Los nuevos productos son bien recibidos por los clientes?
- ¿Hay nuevos productos similares de la competencia en el mercado?
- ¿Hay mucha demanda, ventas y ganancias?
- ¿El equipo de marketing está contento con los ingresos del nuevo producto?
- ¿El servicio posventa satisface a los clientes?
- ¿La comisión pagada al intermediario es satisfactoria?
- ¿Están los gerentes de marketing ajustando la mezcla de marketing en respuesta a las circunstancias cambiantes?
ultimas palabras
El objetivo principal del proceso de desarrollo de nuevos productos es garantizar que el producto sea popular en el mercado. Este blog cubre los pasos más comunes requeridos en el proceso de desarrollo de productos. Estos pasos pueden variar dependiendo de la naturaleza del producto.
