Juanjo Montiel, un ingeniero de software de Microsoft que trabaja para la empresa en Dublín. Más específicamente, formó parte del equipo de desarrollo de la aplicación Teams para chat y videoconferencia. Aunque no trabajó específicamente en el apartado de accesibilidad, su condición de ciego le llevó inevitablemente a reportar todos los bugs que acababa encontrando.
Montiel, quien era ciego de nacimiento, es un ejemplo de cómo las personas con discapacidad pueden desempeñarse profesionalmente como otras personas sin discapacidad cuando la tecnología está disponible. “Al final no es que veas las herramientas, puedo ser tan rápido como cualquier otro de mi equipo”, argumentó.
Los lectores de pantalla son los ojos de los desarrolladores ciegos. Es una aplicación que «lee» lo que vemos en pantalla. «Es la herramienta para realizar excelentes pruebas de accesibilidad», dice el desarrollador. Para las personas videntes, la pantalla es ante todo un entorno muy visual con imágenes e iconos. Los lectores de pantalla deben ser capaces de interpretar esa información y hacerla disponible en texto para aquellos que no pueden verla. No hay puntero ni ratón. «Tengo que memorizar atajos de teclado para hacer muchas cosas».
El lector tiene limitaciones, por ejemplo cuando un menú de restaurante con código QR referencia un PDF con imágenes de platos. Un lector de pantalla no reconoce nada porque solo ve imágenes y no tiene reconocimiento de caracteres.
Como dijimos, Montiel no trabaja específicamente en la accesibilidad del producto, pero es algo en lo que inevitablemente tiene que enfocarse. En el propio Teams, que ha entrado en modo beta para la versión 2.1, el desarrollador ha estado informando a sus compañeros sobre el fallo. «Cuando usas la herramienta, te das cuenta del fracaso. No es que se busque, se encuentran”, dijo a LA RAZÓN.
Pero, dijo, «es algo emocionante» tener estos informes de errores al mismo tiempo. “Cuando reportas un error en la interfaz de un equipo de ingenieros, pasa al back-end. Luego te consultan, lo miran y lo arreglan”, agregó.
otros obstáculos
Según el desarrollador, la tecnología ha avanzado mucho y ha mejorado mucho en términos de accesibilidad. Cuando le preguntamos, a pesar de ello, si a los profesionales con discapacidad como él les resulta más difícil realizar su trabajo, asegura que “se han superado muchas barreras, pero la mayor barrera a día de hoy no es la tecnología, sino las herramientas internas que puedan tener las empresas». , porque no suele haber mucha inversión en accesibilidad, y lo atribuye a que la empresa no tiene personas con discapacidad, por lo que «tampoco se piensa en esa necesidad».
En otras palabras, las barreras de entrada son herramientas internas, no tecnología, y «además de eso, todavía hay mucho sesgo». Aquí, él cree que si bien tener una fuerza laboral diversa brinda múltiples ventajas a las organizaciones, el progreso ha sido muy lento. «Al ver PeriodistasdeGénero de manera diferente y enfrentar los desafíos de manera diferente, también pensamos de manera diferente. Esto ayuda a la empresa a innovar», dijo.
aprendizaje holístico. «Aprendí mucho de mis compañeros y de mí mismo sobre cómo hacer las cosas y cómo hacerlas de manera diferente. “Este aprendizaje puede ser enriquecedor y crecer.
IA, una gran ayuda
Además, también es optimista sobre lo que la IA puede aportar a las personas discapacitadas como él. “No es solo porque ayuda a los desarrolladores en términos de generación de código, sino que pueden brindarte descripciones de imágenes increíbles, por lo que en nuestro día a día, para ciertas tareas, también será un salto cualitativo brutal”. promesas Otros usos que permite son facilitarles la lectura de cosas cotidianas como las fechas de caducidad de los alimentos. Hasta ahora, a menudo han confiado en cosas de voluntarios. “Ahora hay apps que nos dan respuesta a esta necesidad y nos permiten ser más autónomos”, admite.
También está seguro de que estas herramientas facilitarán que todas las empresas verifiquen que sus aplicaciones o páginas web cumplan con los estándares de accesibilidad, y permitirá a los desarrolladores tener una herramienta que les indique dónde están los errores y cómo corregirlos. ,incluso.
Aunque Montiel ha estado con una subsidiaria de Microsoft en Irlanda durante aproximadamente 20 meses, tiene otra experiencia laboral. Cuando le preguntamos si notaba una gran diferencia entre unas empresas y otras, el desarrollador dijo que no notaba los niveles de usuarios. Pero «trabajar donde se desarrollan los productos que usas te da la previsión y la capacidad de resolver problemas, además de dar ‘retroalimentación’ que no tienes afuera, o de una manera tan fácil», señaló.
Tener una conexión directa con las personas responsables de la accesibilidad te permite «sentirte parte del producto y sentir que la empresa está ahí y realmente se preocupa por ti, lo que facilita el trabajo».
Los sueños se hacen realidad
«No tengo expectativas para mi puesto. Cuando comenzaron el proceso de selección, no creía que tuviera suficientes habilidades profesionales para trabajar en Microsoft», dijo. En una entrevista), consiguió un puesto como ingeniero de software. «Era un sueño», dice. «Y finalmente ser parte de una empresa que ha estado trabajando en la accesibilidad desde muy joven, y de eso aprendí. Al principio, era un sueño incluso a nivel personal” porque, además, si bien no era su misión principal , admitió que también encontró satisfacción en «ayudar con el trabajo de accesibilidad, trabajar en un ambiente inclusivo». ¿Qué más sueños tiene para lograr? «Ayudar a que el producto sea más accesible», concluye.
[[H2:El apellido «ciego» de desarrollador]]
Le preguntamos a Montiel si le molestaba que lo llamaran «desarrollador ciego». Él promete que no lo hará, «especialmente si se usa para referirse a una persona discapacitada que está haciendo algo» y si es una referencia. Aunque no se sentía así, sabía que él también estaba desempeñando ese papel. Aún así, admite que usar el apellido es «triste» porque «si tenemos que decir que estoy ciego es porque queda mucho camino por recorrer».
