existir[人]hogar María Dolores Cristóbal, (Madrid, 1966) Los libros y la lectura siempre han existido. Con ellos convive todos los días desde octubre de 2020, cuando fue nombrada nueva directora de la biblioteca de Castilla-La Mancha. Mariló, como prefiere llamarla, recuerda su primera carrera en el oficio, que le enseñaron sus padres. Ella, dijo, siempre quiso ser maestra.
Marillo Trabajando en el campo bibliotecario desde 1996 En esta entrevista habla de su llegada a Toledo en 2017. Recuerda haber trabajado temporalmente en Guadalajara durante 12 años, luego a través del Ministerio de Educación, hasta su actual puesto como Directora de la Biblioteca de Castilla-La Mancha, que este año celebra su 25 aniversario. Para celebrarlo: un programa de más de 120 eventos para tener un foro comprometido entre visitantes y usuarios que consideren la biblioteca “algo que les pertenece”. Ellos hacen posible que permanezcamos abiertos. »
Agradeció a los directores anteriores por su trabajo, que «lo habían hecho extremadamente bien», dijo. «Una cosa es estar entusiasmado con la dirección, pero otra muy distinta sentarse y dirigir y asumir el día a día», admite. Hablamos con ella sobre los últimos 25 años de historia y futuro de Toledo.
— Ha estado abierto al público durante 25 años. ¿Cómo celebran?
– El año pasado se puso en marcha un amplio y diverso programa de más de 120 actividades. La campaña del XXV aniversario se centra en mostrar qué es una biblioteca y acercarla al público. Un problema es que la pandemia nos ha enseñado que cada uno tiene su propia situación y nos damos cuenta de que la conexión humana es muy importante. Queremos que la biblioteca sea un espacio de interacción física, pero también virtual. Hazlo a través de las redes sociales. Queremos celebrar 25 años con la ciudad. Es por eso que nuestro lema, «Hazte lo que eres», sugiere que la biblioteca finalmente existe porque vive en la ciudad y es parte de ella.
— Apuesto a que los ciudadanos verán la biblioteca como parte de su vida. ¿Es eso así?
— En este nuevo proyecto para acercar la biblioteca a los ciudadanos, nos planteamos cinco ejes para conseguirlo. Primero, «la biblioteca es tu lugar» y queremos recordarle a la comunidad que somos parte de ella. Para ello, cambiamos la imagen. Es más abierto, con una gran puerta que da la bienvenida a todos y ventanales que dejan entrar el aire. Este es el concepto que queremos transmitir a los usuarios a través de la red. También queremos que los integrantes nos cuenten cómo pasaron estos 25 años, porque ellos nos dieron la vida. La otra línea es ‘Tu biblioteca más cercana’, incluso si estás lejos, todavía nos tratan como su biblioteca. Hágales saber que estamos aquí para servirles. También está «La biblioteca, tu lugar», por lo que somos un centro de interacción donde la gente quiere quedarse, no venir aquí.
——¿Crees que esta información ha llegado a la sociedad?
-Creo que sí. Con “biblioteca comunitaria” queremos transmitir que este es un centro de compromiso cívico y son las personas las que definen el modelo a seguir. Por ejemplo, una asociación de vecinos no pedirá una reunión porque tiene que saber que tiene esta biblioteca. Todo ello impulsando una «biblioteca online» que nos facilitará trabajar con estos otros clientes y seguir siendo su referencia.
reorganizar espacios
——Para cambiar de tema, ¿cuál fue tu primera decisión como director?
– Es necesario reorganizar algunos espacios. Se cambió la zona de acceso ya que anteriormente los usuarios eran recibidos por técnicos de perfil (ahora están enfrentados), también se reemplazó el pavimento de esta zona que estaba muy deteriorado y se realizaron cambios en la zona audiovisual. Reemplace el caso típico.
—Entonces, ¿estos cambios deben hacerse poco a poco?
— Son cosas que se están haciendo. Por ejemplo, hemos agregado nuevos equipos, mesas de sonido, pizarras digitales para clases multimedia. Estamos preparando una sala de capacitación y trabajando arduamente para obtener equipos portátiles.También se ha modificado el sonido de la cámara.
——¿Sabe usted que la biblioteca es el centro técnico de la red regional?
– Aquí están los entresijos. No debemos olvidar que somos las Bibliotecas de Castilla-La Mancha, consideradas responsables de las 480 bibliotecas de la comunidad autónoma y principal centro técnico de la red regional. Un socio, con su tarjeta, puede acceder a más de 7 millones de libros en toda la comunidad autónoma. Además, debemos servir a las bibliotecas de la región y al público, ya que estos son dos de nuestros clientes y nuestra razón de ser.
——Durante la epidemia, la biblioteca lanzó nuevos servicios para los usuarios. ¿Todavía se mantienen?
— Tuvimos que cerrar y trabajar desde casa por la pandemia. Por lo tanto, los servicios virtuales están diseñados para proporcionar de alguna manera la funcionalidad desarrollada por la biblioteca. Empezamos a utilizar el servicio de «pedir y recoger», que se llama estancia. Se trata de una persona que nos pide un libro y se lo preparamos. Su compañero vino a recogerlo a la puerta. Este servicio se ha extendido a «Devolución Express», que ya está disponible en otras bibliotecas de la zona, pero no lo tenemos porque estamos ubicados en un edificio militar por lo que no podemos instalar buzones en la calle. Está en el pasillo ahora. Ha sido muy apreciado por nuestros usuarios, ya que pueden estacionar y dejar el libro en minutos. Estos servicios se introdujeron durante Covid y continuarán ya que son muy cómodos para el público.
— también organizan encuentros virtuales, encuentros “online” de clubs de lectura. ¿Siguen festejando?
-Sí. Gestionamos encuentros con varios autores, encuentros «online» de clubes de lectura. La diferencia es que ahora siguen siendo presenciales y virtuales. En definitiva, se dan soluciones que se han vuelto demandadas en los últimos años. Todos los eventos se pueden seguir en nuestro canal de Youtube. Las bibliotecas no son las cuatro paredes aquí. Ofrecemos nuestros programas a través de las redes sociales y enseñamos a las personas que no tienen que estar aquí para participar.
— ¿Se ha retomado su afluencia de público en 2020?
— No tendremos datos previos a la pandemia ya que esta situación ha provocado servicios “online” que seguimos aplicando y que los usuarios apoyan y valoran. Sin embargo, el año pasado tuvimos un total de 215.551 personas que pasaron por el centro.
—— ¿Sigues comprando libros después de la epidemia?
– Hemos seguido invirtiendo y comprando libros en los últimos años, pero en menor medida ya que las necesidades del gobierno han sido diferentes. Pero se siguieron adquiriendo, aunque siempre existió la necesidad de comprar libros para bibliotecarios.
— Por último, ¿en qué proyectos estás trabajando en los próximos años?
– Queremos seguir cambiando algunos espacios. Planeamos montar un comité de niños en un rincón de la biblioteca. Existe la necesidad de construir áreas más accesibles para que el público que nos visita esté más cómodo. Seguiremos actualizando el espacio joven e intentaremos darle otra imagen dentro del presupuesto que tenemos, aunque siempre estoy agradecido por el apoyo que me ha dado el Ministerio de Educación y Cultura.
Sala Común de la Biblioteca de Castilla-La Mancha
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