Es una escena que es tan aterradora como lo es todos los días. Los ciudadanos hacen una cita para recoger el certificado digital, pero dependiendo de dónde vivan, puede ser tan pronto como dos días o dos semanas después. Estos tiempos de espera pueden parecer normales para las administraciones públicas, pero en la era digital están completamente fuera de lugar.
La tecnología ha cambiado la forma en que los humanos nos comunicamos. Y, por extensión, las relaciones con la administración pública no son (no deben ser) excepcionales. De hecho, cada vez más programas solo se pueden hacer en línea. Para realizar estas operaciones es necesario disponer de un certificado digital, lo que antes solo era posible mediante un largo y casi siempre complicado proceso a través de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre (FNMT).
Hace apenas dos años, una normativa lo cambió todo: el Decreto ETD 465/2021, de 6 de mayo, regulaba la emisión de estos certificados digitales mediante métodos de videoidentificación a distancia. Al posibilitar la obtención de certificados digitales en un proceso 100% online, Bewor Tech se convierte en una de las pocas entidades españolas autorizadas para reducir tiempos de espera y presenciales. Ha creado el sitio web CertificadoElectronico.es, una plataforma única de estas características, líder en nuestro país.
Los certificados digitales, la clave de las relaciones «online» con la dirección
Un certificado digital es un archivo digital instalado en un navegador o dispositivo que garantiza la identidad de un usuario en Internet. Esto equivale a presentar un DNI de forma presencial, por lo que puedes realizar trámites online con casi cualquier organismo público.
Gracias a este documento personal e intransferible, los ciudadanos pueden acudir a las sedes electrónicas de las instituciones, desde ayuntamientos a ministerios, para firmar documentos, modificar datos o presentar solicitudes sin necesidad de desplazamientos ni citas.
Bevo Technology proporciona soluciones
Bewor Tech, empresa española especializada en identidades digitales, ha lanzado la solución, que reduce significativamente el tiempo de espera en el proceso de obtención de certificados digitales. A través de la web CertificatedoElectronico.es, cualquier usuario puede descargar su certificado digital desde su casa o empresa en media hora y estar 100% seguro en Internet. Además, la empresa presta servicios de soporte técnico para ayudar a los usuarios a instalar su certificado y empezar a utilizarlo en las sedes electrónicas.
“Nuestro trabajo es dar atención e información a los usuarios”, afirma Sandra Bolívar, Técnica de Soporte de CertificadoElectronico.es. “Les ayudamos a descargar, instalar y, si el cliente quiere, le ayudamos a realizar el trámite en las diferentes sedes electrónicas de la administración pública”, concluye.
Parte del equipo de desarrollo de Bewor Tech, la empresa está incluida en la lista de empresas proveedoras de servicios electrónicos de confianza como entidades autorizadas para emitir certificados digitales en Europa.
Confiabilidad y Seguridad
En tan solo unos meses, CertificadoElectronico.es ha emitido decenas de miles de certificados digitales, lo que ha sido muy reconocido por los clientes, como se desprende de las buenas críticas en Google. Algunos ejemplos: “Si no tienes tiempo para viajar, olvídate”, “Lo mejor es que puedes sacar tu tarjeta online sin dar vueltas”, “Más fácil que hacerlo para muchas administraciones públicas”.
Para aquellos que creen confiar más en la gestión de ventanas, esta velocidad puede generar algunas dudas. Pero la eficacia no está reñida con la seguridad o la eficacia. Todo lo contrario. El certificado digital emitido por Bewor Tech es equivalente al certificado digital emitido por Fábrica Nacional de Moneda y Timbre. Según el Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital, ambos son organismos de certificación. Bewor Tech está incluida en la lista de empresas prestadoras de servicios electrónicos de confianza como entidad autorizada para emitir certificados digitales en Europa.
Siempre un proceso fácil y guiado
Es fácil ver si el proceso es realmente así de simple. Basta con registrarse en la web CertificadoElectronico.es. En este momento comienza el reconocimiento de video. El sistema reconoce el rostro del usuario, basta con mostrar el DNI de frente y de atrás a la cámara y autenticar el teléfono con el código. Después de unos minutos, recibirá un correo electrónico notificando que el proceso está listo y el pago se ha completado. En el segundo correo electrónico, recibirá el certificado para descargar.
A 14,95 € al año, ahorra tiempo y viajes, especialmente si las administraciones públicas están presionadas por el tiempo para presentar solicitudes o realizar pagos de última hora.
Por si fuera poco, todos los usuarios tendrán acceso a una plataforma que agrupa a más de 1.000 sedes electrónicas de toda España y la UE para agilizar el trámite. Por ejemplo, dar de alta, solicitar prestaciones, consejos de vida laboral o sacar la tarjeta sanitaria europea, etc.
CertificadoElectronico.es es la prueba fehaciente de que la digitalización de la Administración Pública española avanza a pasos agigantados, acercándola a los datos e identidades digitales de los ciudadanos en un entorno online seguro.