El magnate Elon Musk ha prometido revolucionar la red social más influyente del planeta. Entró en la sede de Twitter con un fregadero, una metáfora contundente con un juego de palabras, y despidió abruptamente a los ejecutivos clave tan pronto como aterrizó, lo que indica un cambio dramático en la forma en que se administra una plataforma. Se expresan como líderes mundiales, reportan noticias, venden marcas y difunden memes culturales. Esta vez, Musk abandonó su habitual comportamiento desafiante y en un comunicado explicó cuidadosamente su «motivación» para comprar la empresa: «No lo hice porque fuera fácil. No estoy tratando de ganar más dinero… Lo hago por el bien de la humanidad y me encanta». Y agregó: «Tener una plaza pública digital común es muy importante para el futuro de la civilización».
El problema, obviamente, es que no todo el mundo está de acuerdo en cómo debería ser una plaza pública o cómo hacerla buena para la «civilización». Mientras el hombre más rico del mundo ya responde a algunas peticiones de los usuarios, PeriodistasdeGénero se ha acercado a expertos en diferentes campos del mundo digital, así como a destacados usuarios de Twitter, para imaginar cómo podrían mejorar la plaza que dijo Musk. Desde disuadir amenazas hasta incentivar financieramente a los creadores de contenido, estas son sus recomendaciones:
Maruruz Congo (@congosto)
Mariluz Congosto, investigadora y experta en el comportamiento de los usuarios de Twitter, expresó dudas sobre los planes del nuevo jefe de la empresa. «Soy muy pesimista con la llegada de Elon Musk a Twitter. Creo que la moderación será más laxa, lo que significará más nerviosismo», subrayó por correo electrónico. Desde su perspectiva, la moderación de Twitter es deficiente: «Toma demasiado en serio las denuncias sin analizar si están organizadas».
El analista de redes sociales de la Universidad Carlos III insiste en que en España hay dos grupos ideológicos extremos, los que más cuentas suspenden, y la falta de transparencia. «El criterio para decidir si un tuit viola las reglas tampoco está claro. Al final, el sistema de apelaciones es lento y desordenado», concluyó Congosto.
Borja Adsuara (@adsuara)
Borja Adsuara, profesor de derecho digital, quiere que Musk cumpla su promesa de no borrar tuits ni perfiles: «Promete que respetará más la libertad de expresión. Eso es lo que esperamos los usuarios. No más expertos, pero tuits: no estoy de acuerdo. Otras plataformas como Twitter e Instagram y Facebook han pasado de ser plataformas neutrales que no se responsabilizan del contenido de los usuarios a decidir qué contenido está permitido o no permitido.¿Quién es Twitter o cualquier red social diciendo qué es verdad y qué es mentira?Esto es Expresión y Libertad. de la información y de lo que se trata el medio, tienen diferentes editoriales”.
En cuanto a los riesgos que esto puede suponer para la difusión de noticias falsas, Adsuara cree que es muy complicado analizar la verdad y la falsedad de una noticia. “Lo que hay que hacer es desmantelar las campañas de desinformación artificial que utilizan cuentas falsas o bots”, dijo.
Pastora Ana (@_anapastor_)
El periodista y fundador de Newtral es blanco frecuente de ataques bien planeados en la red social: «Por primera vez en más de 10 años, tuve que cerrar los comentarios en mi cuenta. Primero un movimiento de extrema derecha, ahora un movimiento de extrema izquierda. Pero con los años, también era común leer sobre ‘putas’ o personas que me deseaban la muerte en mi línea de tiempo. Obviamente, empeoramos», lamentó. Contó lo que debería cambiar en base a su propia experiencia: «Vine y denuncié a la policía a un tipo que me quería a mí, lo menos grave fue una violación en grupo. No pasó nada. No sé si la solución fue quitar el anonimato al cuenta, porque sé que en un país donde se persigue la libertad de expresión, el anonimato es una forma de vida, tal vez para evitar el acoso y la polarización, Twitter debería usar toda la tecnología que tiene para detectar y eliminar esas nuevas cuentas creadas para el acoso.
«Algo están haciendo, pero desde mi punto de vista no es suficiente, lo que me hace pensar que tal vez les interese el ruido para mantener su modelo de negocio», denunció. Además, Pastor cree que la plataforma «The debe tomarse más en serio la lucha contra los bulos y la desinformación». «Cuando toma decisiones, es como Donald Trump [a quien Twitter cerró la cuenta]Por ejemplo, no hay un panorama claro, transparente o coherente de las razones de esto”, lamentó.
Gemma Galton-Clavel (@gemmagaldon)
El director de la firma de auditoría de algoritmos Eticas Tech cree que plataformas como Twitter deberían garantizar que el espacio de opinión global sea libre pero responsable. «Se deben invertir recursos para convertirlo en un espacio saludable para la comunicación que no amplifique el contenido odioso, tóxico o ilegal. Todas las plataformas intentan automatizar estos procesos, pero hemos descubierto que la automatización no funciona bien», dice Gemma. Galdón-Clavell. Agregó: “Me preocupa que las intenciones de Musk estén completamente en contra de esa necesidad, tanto para aumentar la inversión como para asegurar que sea un espacio que no comercialice opiniones, datos personales y usuarios”.
El experto en ética y tecnología sostiene que encontrar un equilibrio entre la libertad de expresión y la libertad de todos de “no sentirse vulnerados” es complicado. «Quien debe sentar las bases de ese equilibrio es el espacio público, es la política. Como no lo hay, tenemos un espacio muy raro donde las plataformas deciden quién dice y quién no. Es muy peligroso para una democracia. Entendemos que , las decisiones profundas o colectivas deben ser tomadas por el parlamento y no por los directorios de las empresas privadas”, defendió.
Manuel Bartual (@ManuelBartual)
Como guionista, Batur ha logrado un éxito sin precedentes al desarrollar ficción en tiempo real contada en Twitter, una historia misteriosa que ha dejado en vilo a cientos de miles de usuarios. Su consejo está al nivel de incentivar a los creadores de contenido a desarrollar su creatividad en la plataforma: «Muchos agradecerían un esquema de monetización similar al que ofrece YouTube. Hay muchos usuarios de Twitter que regularmente crean contenido para la plataforma. La única forma en que pueden ganar los ingresos de su trabajo son a través de contenidos patrocinados o acciones que desarrollan en paralelo, como publicar un libro o colaborar en medios”, lamenta. «Si Twitter garantiza que todos estos creadores tengan ingresos, pueden enfocarse en el desarrollo profesional sin tener que salir de la plataforma. Es bueno para todos: Twitter, creadores y espectadores», concluyó Bartual.
He estado unos días de vacaciones en un hotel cerca de la playa. Todo iba bien hasta que empezaron a suceder cosas extrañas. pic.twitter.com/6gd7Rqs6bL
— Manuel Bartual (@ManuelBartual) 21 de agosto de 2017
Además, cree que «el verdadero problema abierto no es Twitter, sino nosotros. Estamos en 2022, pero seguimos siendo cavernícolas digitales. Las soluciones que leo que apuntan a mejorar la conversación pública y tratan de evitar casos de acoso o linchamiento muchas veces limitan la libertad». discurso, no creo que esa sea la puerta que debamos abrir Bartual sugiere otro enfoque: “Hay que llegar a la raíz del problema e invertir en educación digital. Lograremos un Twitter más saludable el día en que todos entiendan que hay una persona detrás de cada arroba».
Lucía Taboada (@TaboadaLucia)
La periodista de la Cadena SER, conocida en Twitter por sus tuits humorísticos sobre la actualidad, pidió más trabajo en el problema de los bulos: «Ojalá Twitter fuera más restrictivo con la desinformación, cosa que parece que no está pasando». más barreras contra la desinformación. Yo digo que no parece que vaya a pasar, porque todo el mensaje de Musk hasta ahora ha sido todo lo contrario: más indulgente con políticas moderadas. De hecho, recientemente tuiteó «El pájaro ya es libre de volar». es una metáfora bastante obvia en ese sentido Musk compró Twitter no solo para obtener ganancias financieras, sino también para controlar la conversación global.
Taboada agregó otra solicitud ya críptica de los usuarios: «Es posible obtener un pequeño punto al construir un botón para editar un tweet, que es un reclamo histórico de los usuarios de Twitter, especialmente los administradores de comunidades torpes. Creo que aquí tendría mucho consenso porque todos estamos atrapados en un error de Twitter.
Fernando de Córdova (@gamusino)
El estratega de marca Fernando de Córdoba hará algunos cambios, comenzando por facilitar el acceso a las personas de las empresas para que los creadores de contenido puedan resolver sus problemas con ayuda humana: “Estaré más en contra del acoso, el plagio y todo lo relacionado con el acoso y la vergüenza. También brindará un mayor apoyo a las empresas, anunciantes y creadores de contenido. Una persona puede perder su cuenta porque algunos críticos coinciden en que es ridículo eliminarla. Además, lamentó que «incluso con cientos de miles de seguidores o cuentas verificadas, no hay seguimiento personal». en la plataforma. «Eso es lo que más necesita Twitter», dijo. «Hay pequeños detalles sobre características importantes, pero el tema principal que debe abordarse es el tema del acoso, y las cuentas pueden ser descartadas», insistió.
Álvaro Ortigosa (@a_ortigosa)
Álvaro Ortigosa, director del Centro de Estudios de Ciencias Forenses y Seguridad (ICFS-UAM), argumentó que, como usuario, se siente cómodo con Twitter y sería «cauteloso» al hacer cambios. Sin embargo, cree que el mayor problema son las cuentas automatizadas que generan contenido cuestionable a gran escala: «Sabía que tenía que haber una decisión firme, una voluntad clara de tomar medidas enérgicas contra los bots. Es en este punto que creo que Elon Musk y aquellos con debe intervenir el poder de decisión», explicó el experto al examinar dichas cuentas. «No es fácil, porque Twitter cree que gran parte del éxito de la plataforma radica en la posibilidad de habilitar bots. Técnicamente hay varias alternativas que quizás no los eliminen del todo, pero dificultarían mucho su funcionamiento», aseguró.
– aqui lo apunto a karate
– ¿Y este chico? ? ? ¿Es este tu primer día?
– Si es tu primer día dile ARGO MIGUE
– Chi
– Muy buen karate PO ER en Mars y jueves en Six MiG, ¿de acuerdo? ? ?
– malo
– Verás muchos niños y niñas y se lo pasan bien pic.twitter.com/afWNxREF06
— SPOOKY BADFACE MALACARA 🎃 (@malacarasev) 18 de enero de 2022
Lucas Melcón, alias MALACARA (@malacarasev)
El sevillano Lucas Melcón, conocido en la red como MALACCARA por sus contenidos humorísticos con acento andaluz, coincide en parte con Bartual en que hay que proteger a los creadores que llenan Twitter de contenido: «Crear cosas con honestidad y trabajar en ello. Gente que merece más apoyo de la plataforma». cuidar a los que estamos al pie del cañón que al final somos los que creamos el tráfico para darles trabajo, ¿debemos defender esto al igual que los que defienden los derechos de los trabajadores, que crean la riqueza?
Además, subrayó la necesidad de una «plataforma humana para perseguir a los mentirosos». «Twitter no es solo una red social, sino también un medio de comunicación, y tiene que seguir unas reglas: no puede decir ‘aquí me lavo las manos’. Tiene que ser estricto, y cualquiera que no No sigue las reglas, sale a las malditas calles”, exigió.
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