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Elon Musk es la estrella del espectáculo hoy y actualmente está en Twitter. El hombre más rico del mundo se ha convertido temporalmente en al menos cuatro cosas en las redes sociales: un vendedor de suscripciones baratas como una enciclopedia, un troll progresista incansable, un CEO multinacional comedido y un experto en tecnología.
En Twitter, uno puede ver cómo el exitoso novelista Stephen King cree que sabe más sobre empresas y la web que Musk y su equipo. Afirmar que las personas en Twitter tienen que saber más sobre la red que las personas que tienen 113 millones de seguidores y gastan $ 44 mil millones para comprarla es bastante impresionante.
Por supuesto, todo podría terminar en un final fatal. Pero por ahora, Musk nos está peleando con sus giros argumentales, memes y chistes escolares. Es genial ver a los millonarios sufrir por no poder pagar las facturas de mil millones de dólares que deben al final del año, pero ahora Musk se divierte más que nadie.
Musk está acostumbrado al riesgo de fracasar y sabe cómo poner en marcha empresas pioneras en pagos online (Paypal), coches eléctricos (Tesla) y actualizaciones de carreras espaciales (SpaceX). Entonces puede ser miserable y convertirse en un payaso realmente desagradable, el típico tipo que tira papeles a las chicas y se ríe de sí mismo. Pero son dos personajes diferentes.
La imagen caótica de Musk también beneficia a los medios, porque de él se puede decir todo: The New York Times dice que copió a Mark Zuckerberg. Axios dice que copió a Trump. Una vez más, puede ser ambos al mismo tiempo.
Las empresas tecnológicas trabajan probando: publican cambios en el mercado para ver qué funciona mejor. A menudo, estas son características contradictorias, pero es más fácil probarlas con software que con hardware. Además, twittear sobre globos de prueba es más fácil que poner en marcha un nuevo servicio. Están sucediendo muchas cosas, y las personas que mejor lo saben son las personas en Twitter. Aquí, una empleada de Twitter defiende la foto de ella durmiendo en la empresa que se volvió viral.
El número de despidos que se están procesando (según comentarios internos del canal Slack) es del 50% de la empresa, o más de 3.700 personas, lo que sería uno de los despidos más grandes en la historia reciente de la tecnología. También limita el trabajo a distancia, como hace en Tesla. He aquí el temido email que recibió ayer jueves el empleado: La hoz empezará a caer a las 17:00 hora española, enviado por correo.
Pero aquí estoy más interesado en los cambios en la propia red.
1. Las suscripciones no son (solo) un «cheque» azul
No sabremos hasta que cierre que Twitter está ofreciendo $ 8, que podría ser otro número en Europa o América Latina. La única medida definitiva es que se puede comprar el famoso cheque azul, verificación de cuenta. Hasta ahora, esta insignia se ha otorgado a figuras públicas. Ahora, los usuarios sin posición ni fama («granjeros», como los llama Musk) tendrán derecho a los beneficios de tener cuentas («caballeros») que Twitter cree que deberían haber sido señaladas hasta ahora.
El sistema actual de Twitter de señores y granjeros que tiene o no tiene una marca de verificación azul es una tontería.
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